+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мягкая мебель защита прав потребителей

Мягкая мебель защита прав потребителей

В своей работе мы опираемся на Закон РФ от Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет ГОСТ :. Гарантия на корпусную мебель составляет ГОСТ :. Гарантийное обслуживание не распространяется:. Мебель для сидения и лежания предназначена только для сидения и лежания соответственно, поэтому, если Вы хотите, чтобы она Вам прослужила в течение всего срока службы, не используйте ее не по назначению, не разрешайте детям прыгать на ней. Не являются дефектами следующие моменты:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Федерального Закона от

Гарантия и возврат

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней.

Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней. К не гарантийному обслуживанию относится: разболтанные петли, треснутые механизмы трещины которых возникли в процессе эксплуатации , деформации или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и ее комплектующих.

На мебель, собранную заказчиком самостоятельно гарантия не распространяется. Условия негарантийного обслуживания. При наступлении гарантийного случая, все действия по замене или ремонту товара мебели производятся за счет покупателя вынос с помещения, доставка товар на склад продавца, повторный подъём, повторная сборка. Товар мебель по которому осуществляется самовывоз, целостность такового проверяется на нашем складе в присутствии зав.

Сборка мебели является отдельной услуги, которая предоставляется ПОСЛЕ доставки товара и его полной оплаты клиентом, в следующем порядке:. Если Вы решили не пользоваться услугами мастера, а собрать мебель самостоятельно - помните следующие пункты:.

Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара.

В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей , пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы.

Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.

Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Гарантия В нашем магазине действует гарантия от производителя.

Осмотреть внешний вид, все ли устраивает. Осмотреть все стеклянные элементы в том числе и зеркала на предмет целостности сколы, трещины, царапины и т. Осмотреть все фасады, на предмет различных дефектов царапины, сколы и т. Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. Замены вышеперечисленных деталей после принятия товара мебели , происходит за счёт заказчика. Самовывоз Товар мебель по которому осуществляется самовывоз, целостность такового проверяется на нашем складе в присутствии зав.

Сборка Сборка мебели является отдельной услуги, которая предоставляется ПОСЛЕ доставки товара и его полной оплаты клиентом, в следующем порядке: По городу Киев в течение 2х рабочих дней. По Киеву, но не дальше, чем 30 км от черты города, в течение 3х рабочих дней. В пределах 50 км в течение 5ти рабочих дней. Если Вы решили не пользоваться услугами мастера, а собрать мебель самостоятельно - помните следующие пункты: При распаковке мебели не используйте острые предметы, чтобы не повредить детали.

При обнаружении бракованных деталей в процессе сборки их следует монтировать, поскольку детали со следами монтажа бесплатной замене не подлежат. Такие элементы необходимо сфотографировать и обязательно сохранить картонную упаковку с этикеткой данной позиции, так как замена бракованных деталей производится только в заводской упаковке. После перезвоните в отдел гарантии, а на почту отправьте фотографии бракованного элемента и этикетки.

После этого мастер рекламационного отдела приступит к решению Вашего вопроса. Необходимо соблюдать правила эксплуатации данной мебели. В случае необходимости обратиться за разъяснениями к менеджерам.

Возврату не подлежат следующие товары: Уцененные товары. Собранные или поврежденные после покупки товары. Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ. Правила эксплуатации мебели Эксплуатироваться мебель должна согласно ее функциональному назначению. Не допускается размещение мебели в близи отопительных приборов. Запрещается ставить горячие предметы на мебель без теплоизоляционных подставок. Нельзя ставить на мебель острые, тяжелые предметы.

Необходимо беречь любые части мебели от ударов во избежание сколов, трещин, царапин и т. Беречь поверхность от попадания на нее воды, растворителей, щелочи и т. Рекомендуется ухаживать за поверхностью мебели специальными салфетками, полиролями, восками т. Устанавливать мебель необходимо только на горизонтально ровные поверхности. Транспортировка мебели допускается только в разобранном виде.

Передвигать мебель разрешается только за вертикальные хорошо закрепленные боковые стойки, предварительно освободив мебель от вещей. Рекламации При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей , пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы.

Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом ; повреждения в результате стихийных бедствий природных явлений ; повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение ; повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.

Другие новости. Скидки чернее черного Читать. Дарим грн за видео-отзыв Читать. Пружинные матрасы — инновации и новые технологии Читать. Спальня в разных странах мира Читать. Как покупать мебель онлайн без риска Читать. Рабочий стол для школьника: правила выбора Читать. Чат с менеджером Перезвонить мне.

Связаться с нами. Ваш запрос успешно отправлен! На главную. Товар добавлен в корзину. Код товара. Продолжить покупки Оформить заказ. Купить в один клик. Ваше имя:. Ваш номер телефона:.

Уголок покупателя

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если Ваша сломалась в гарантийный срок, а продавец производитель поставщик отказывается исправлять! На этот случай придет на помощь профессиональный юрист в области защиты прав потребителей, с большим опытом судебной практики с узкой специализацией. Мы обрадаем огромным опытом работы и всеми знаниями в области закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Здесь подробно рассказывается о правилах покупки и продажи. Подтверждением считается наличие чека оплаты или самого гарантийного талона.

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Покупая мебель, многие не удосуживаются узнать, подлежит ли она возврату. Бывает и так, что после доставки мебели в квартиру, выясняется, что она не подходит по размеру, цвету и т.

мебель возврат мебели мягкая мебель

Выписки из закона защиты прав потребителя для разрешения спорных ситуаций :. В соответствии со ст. При этом в случае разницы в цене товара потребитель обязан произвести необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене или возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению только в том случае, если:. В случае если товар был в употреблении, и не сохранены его первоначальные свойства товара, которые товар имел при передаче покупателю, то товар возврату не подлежит.

Здравствуйте, посоветуйте, как вернуть бракованную мягкую мебель в магазин. В июне я купил в торговом центре мебель.

Как вернуть бракованную мягкую мебель в магазин?

Последние могут провести экспертизу, чтобы установить причину появления дефекта. Сделанную под заказ мебель нельзя вернуть без весомых причин. Согласие об обработке персональных данных. Магазин отказывается вернуть деньги за товар.

Закон о защите прав потребителя мягкая мебель статья

Управляющая компания стройку, вообще, не курирует. Сотрудники МЧС вскрыли мою мет. Куда обратиться по вопросу освещения рядом с домом по адресу: Новая Москва поселение Первомайское, деревня Уварово дом 75. Темень такая, что страшно, Москва Только на бумаге. Мужу делали операцию, изначально планировали одно, а получилось очень обширная операция и неудачная, после чего делали вторую.

Можно ли получить какой-то моральный ущерб за. Сменился директор школы, она руководит еще дет садами, запретила все, фотографии, театры, поделки делать детям.

В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего.

Возврат мебели

Кредитный адвокат Виртуальное воровство Внимание, мошенники. Кредитный юрист Суд с банком Банк подал в суд Банк подает в суд - что делать.

Планируется создание юридического лица, необходимо консультация по следующим вопросам: Получать новые комментарии по электронной почте.

Оставить комментарий Пришли на фирму. В Краснодарском крае один такой сотрудник прав.

Широкая линейка планировок (квартиры от 42 до 107 кв. Всего 5 евро за кв.

Когда, куда (СПб) и с какими документами можно обратиться в ФСС за возмещением. Подавать документы на возмещение можно в любое время. Частичное или полное копирование материалов без письменного разрешения редакции запрещено.

Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Мы никогда не нарушаем эти условия и оправдываем доверие своих пользователей. Войти Регистрация родителям Как воспитывать ребенка.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгеиня

    Это было и со мной.